5 dấu hiệu nên thuê Phòng IT ngoài (kèm bảng chấm điểm)
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần phòng IT riêng – nhưng doanh nghiệp nào cũng cần có người chăm sóc hệ thống CNTT đều đặn. Hãy đọc 5 dấu hiệu dưới đây, tự trả lời “Hỏi nhanh” ở mỗi dấu hiệu rồi cộng điểm ở cuối bài.
Mọi thứ phụ thuộc vào một người
Một người kiêm nhiệm IT biết mọi mật khẩu, mọi cấu hình. Khi người đó nghỉ phép hoặc nghỉ việc, không ai xử lý được sự cố và không ai nắm hệ thống.
Hỏi nhanh: Nếu người phụ trách IT vắng mặt một tuần, công ty có xử lý được sự cố không?
Sự cố cứ lặp lại
Máy chậm, mạng chập chờn, máy in lỗi… được sửa tạm rồi lại tái diễn. Dấu hiệu của việc thiếu bảo trì định kỳ và thiếu người tìm nguyên nhân gốc.
Hỏi nhanh: Cùng một lỗi có xuất hiện từ hai lần trở lên trong quý này không?
Dữ liệu chưa được bảo vệ chắc chắn
Không rõ dữ liệu có được sao lưu đều đặn không, chưa từng thử phục hồi, tài khoản nhân viên đã nghỉ vẫn còn hoạt động.
Hỏi nhanh: Lần gần nhất bạn thử khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu là khi nào?
Chi phí CNTT khó dự đoán
Tháng này không tốn gì, tháng sau bỗng phải sửa gấp hoặc mua thiết bị thay thế. Mô hình phí cố định theo gói giúp dự toán chi phí hằng năm.
Hỏi nhanh: Bạn có biết ngân sách CNTT cả năm của công ty không?
Muốn đi xa hơn nhưng thiếu định hướng
Doanh nghiệp muốn lên Cloud, số hoá quy trình nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, chọn giải pháp nào, theo thứ tự nào.
Hỏi nhanh: Công ty đã có lộ trình CNTT cho 12 tháng tới chưa?
Chấm điểm nhanh
Mỗi câu trả lời “có vấn đề” tính 1 điểm. Cộng lại để xem doanh nghiệp đang ở mức nào:
Khá ổn
Hệ thống đang được chăm sóc tương đối tốt. Hãy duy trì và định kỳ rà soát lại, đặc biệt phần sao lưu.
Nên khảo sát
Đã xuất hiện rủi ro rõ. Một buổi khảo sát hiện trạng sẽ chỉ ra việc cần làm trước, kể cả khi bạn chưa cần thuê ngoài.
Nên hành động sớm
Rủi ro đang tích tụ. Nên có đơn vị chăm sóc hệ thống đều đặn trước khi sự cố tiếp theo xảy ra.
Phòng IT thuê ngoài thay đổi điều gì?
| Bạn đang gặp | Sau khi có đơn vị chăm sóc hệ thống |
|---|---|
| Phụ thuộc một người | Đội ngũ nhiều kỹ sư, hệ thống được tài liệu hoá |
| Sự cố lặp lại | Bảo trì định kỳ và tìm nguyên nhân gốc |
| Dữ liệu thiếu bảo vệ | Sao lưu được thiết lập và thử phục hồi |
| Chi phí khó đoán | Phí cố định theo gói |
| Thiếu định hướng | Có lộ trình đề xuất theo thứ tự ưu tiên |
Lưu ý
Thuê ngoài không bắt buộc thay thế nhân sự IT nội bộ. Nhiều doanh nghiệp dùng dịch vụ cho phần chuyên sâu hoặc dự phòng, để nhân sự nội bộ tập trung vào việc đặc thù.
Câu hỏi thường gặp
Bao nhiêu nhân sự thì nên thuê ngoài?
Dịch vụ của NMT thiết kế cho doanh nghiệp khoảng 5–35 nhân sự (gói Basic, Standard, Professional); quy mô lớn hơn được xây dựng phương án riêng.
Thuê ngoài có an toàn cho dữ liệu không?
Kỹ sư chỉ truy cập trong phạm vi cần thiết, có ghi nhận; NMT sẵn sàng ký thoả thuận bảo mật (NDA) theo yêu cầu.
Tìm hiểu dịch vụ: Phòng IT thuê ngoài của NMT.
Bắt đầu cùng NMT
Muốn biết doanh nghiệp bạn được mấy điểm?
Gửi thông tin hoặc gọi hotline, kỹ sư NMT sẽ cùng bạn rà soát và gợi ý bước đầu tiên.
- Khảo sát hiện trạng
- Giá trọn gói theo quy mô
- Hỗ trợ từ xa và tại chỗ